Pentru inițierea returului, vă rugăm să ne contactați în prealabil la telefon/WhatsApp: 0722 953 839 sau prin email la office@albutsifiii.ro, ori să inițiați cererea direct din contul de client, în secțiunea „Comenzile mele”. Produsele se pot returna prin curier la adresa: sat Poienii de Jos, str. Principală nr. 85, cod poștal 417121, jud. Bihor.

Contravaloarea produselor va fi returnată în termen de maximum 14 zile de la recepționarea acestora în contul bancar indicat de client.

Produsele pot fi returnate în ambalajul original, chiar dacă au fost desfăcute, în termen de până la 30 de zile de la data primirii comenzii, conform politicii interne.

Garantăm calitatea produselor noastre, iar în cazul în care nu sunteți mulțumit în primele 14 zile de utilizare, acceptăm returnarea inclusiv a produselor desfăcute.

Conform legislației în vigoare, produsele desigilate nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății, însă această opțiune este oferită voluntar de compania noastră.

Întreg procesul de fabricație respectă standardele HACCP și legislația în vigoare. Suplimentele alimentare sunt notificate la SNPMAPS, iar produsele cosmetice sunt notificate pe portalul european CPNP, în conformitate cu legislația europeană.